مهم
سفارشات در شهر تهران توسط پیک و در سایر شهرها توسط پست - تیپاکس - ماهکس به انتخاب شما در صفحه تسویه انتخاب میشود، ارسال خواهند شد.
مهم
ایام تعطیل رسمی و پنجشنبه ها جزو روزهای کاری محسوب نمی گردد.
در صورت امکان ارسال در این ایام، از راه های ارتباطی اطلاع رسانی خواهد شد.
سرعت خرید را لمس کنید
روش‌های ارسال
پاسخگوی شما هستیم : ۰۲۱۸۲۸۰۳۰۴۴ |
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق کد مرسوله در سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
توجه:
کد رهگیری سفارشات شما پس از تحویل مرسوله به پست - تیپاکس و یا ماهکس که حاوی مشخصات و لینک رهگیری مرسوله میباشد، از طریق ایمیل یا پیامک برایتان ارسال خواهد شد.
اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد:
(سفارش‌های با مبلغ زیر ۵ میلیون تومان در روش تحویل اکسپرس یا سفارش‌های که از طریق پست پیشتاز – تیپاکس یا ماهکس ارسال می‌شوند) به همراه بسته بندی و بیمه برای سراسر کشور براساس تعرفه میباشد.
- هزینه ارسال در فاکتور درج میشود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل [email protected] یا شماره ۰۲۱۸۲۸۰۳۰۴۴ داخلی (۱) به پادراکالا اطلاع دهید.
برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
اگر ارسال سفارش مشمول هزینه نباشد:
هزینه ارسال سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان به همراه بسته بندی و بیمه برای سرارسر کشور رایگان می باشد.
- در حال حاضر در شهر تهران فقط در روش ارسال فوری (تحویل همان روز) مبلغ ۹۰ هزار تومان میباشد.
تحویل کالا
صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
هشدار
برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و هنگام باز کردن مرسوله فیلمبرداری شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
